华为全球首家旗舰店———盛邀您来体验

9 月 28 日上午，华为首家全球旗舰店在深圳正式开业。

华为的这家全球旗舰店位于深圳核心商圈万象天地，为一栋三层独栋建筑，总占地面积约 1300 平方米，于 2017 年开始筹备，由华为携手法国知名设计团队 Saguez&Partners 联合设计，采用了大面积高透玻璃外墙，宛如一座玻璃樽。

华为全球旗舰店内部分为六大区域，分别为产品体验区，公开讲座区，售后服务区，装机区，商务洽谈区及开放社交区，顾客除了可以到店体验华为旗下的各门类最新产品，还可以参加 Huawei Community 每天举办的免费课程，主题涵盖摄影、摄像、运动健康等，也可与华为技术专家进行分享交流。

据悉，店内拥有 120 名员工，来自酒店、航空、艺术等不同领域，可提供多国语言服务，随时随刻为全球的顾客提供集购买、维修、培训于一身的全场景一站式服务。

官方称，华为全球旗舰店将颠覆以往华为线下零售店的传统形象，力图成为一个城市文化地标，成为华为品牌与消费者连接的城市客厅，并通过高端设计、前沿科技和极致体验打造一个消费者和朋友、家人增进情感、学习分享、享受极致体验的线下社交平台。

值得一提的是，华为全球旗舰店实现了 5G 网络的全覆盖，除了可以直观体验到 5G 网络的速度，来店顾客还可以感受 5G 云游戏等体验项目。

全球旗舰店将是华为未来全球直营体系建设的开端，也是其品牌升级的重要一步。接下来，华为的全球旗舰店还会在上海、马德里、巴黎、巴塞罗那等地逐渐展开。

欲打造极致开放的城市空间

华为全球旗舰店为三层独栋建筑，以“城市广场”为设计理念，将中国传统的“天圆地方”建筑哲学与西方简约现代的设计理念融合在一起，外立面均采用大面积的高透玻璃，

使人站在每一个角落都有一种开放和无阻碍的舒适感。

朱勇刚介绍说，店内有120名员工，他们来自酒店、航空、艺术等不同领域，可提供多国语言服务，随时随刻为全球的顾客提供集购买、维修、培训于一身的全场景一站式服务，极大的节省了顾客的时间。此外，顾客不仅可以在华为全球旗舰店放松、约见朋友，还可以来Huawei Community参加学习每天举办的免费课程，主题涵盖摄影、摄像、运动健康等，还可以聆听来自艺术、绘画、旅游等领域艺术家的分享，启发创作热情。

开店当天，记者就看到旗舰店在一楼举办了一场生动的摄影师分享沙龙，市民逛店的同时进来顺便听一堂摄影课，之后再把玩一下华为的拍照手机，也是格外惬意。

“我们不再称之为零售店，而是一个社区广场，这是华为用户的共同社区，将他们紧密地连接在一起，消费者来到这里做客，了解最先进的科技和设计，学习创造或与朋友见面。”朱勇刚说。

值得一提的是，华为旗舰店是华为全球化直营体系布局的开端，也是华为从零售、服务、体验全面进行高端化，赶超业界标杆的一次尝试。据了解，华为将通过直营和授权加盟双轮驱动的模式，持续进行渠道升级和扩张。未来，华为将持续发力线下渠道布局，2020年将在中国再开设3家旗舰店，海外的马德里、巴黎、巴塞罗那等城市也都在同步筹划中。

更智能环保的建筑空间

德国工业设计师Dieter Rams在他的“设计十戒”中提到“好的设计是尽可能的无设计”，这也是华为旗舰店想传达给顾客的：把设计做到极致无形从而去淡化门店形象，整个门店没有设置任何前台、收银处等，让来到门店的每一个人，都只关注到产品本身，被自己喜爱的产品所吸引。

余承东说，华为每一次的产品都会带来创新的技术和特性，这次也不例外，旗舰店本身还蕴含了智能的创新技术，让建筑本身变得更智能。

据悉，华为全球旗舰店首次实现了全店的5G的网络覆盖，顾客可以通过5G速度、云游戏等体验项目抢先感受即将到来的5G时代。为了让顾客在店里的每一个角落都有最佳的身体感受，店内搭载了基于华为Hilink的智能环控系统，其在人工智能和通信联接技术的支持下，可随外界环境自动调节门店的亮度、温度和湿度，让室内始终维持人体最舒适的感知。

为了让顾客可以随时随地买单，华为全球旗舰店摈弃了传统门店的收银台形式，首次商用华为自研的移动买单系统，结合隐藏在销售桌底下的收银钱箱和小票机，可让顾客足不移动即可完成买单，迅速便捷。此外，店外设置24小时自助购物机，供顾客紧急需要和便捷购买，只需要2分钟就可以买到包括耳机、移动电源和手机壳等配件产品。

在环保方面，华为全球旗舰店还大量选用环保及可回收建材，打造与环境融合共存的绿色建筑。天花及墙面所用毛毡，使用可回收的塑料件制作；桌面使用食品级别的纳米木纹板材，可以使用十年以上；地板以天然成分零树脂的大理石砖铺成，形成符合可持续发展的永续空间。三楼露台的地板采用实竹板材，竹料可以吸收碳，从而中和竹板生产过程中的碳排放，确保整个过程生态可持续，打造与环境融合共存的绿色建筑。

“华为一直相信，创新的出发点永远是消费者，因此在旗舰店的建设中，华为也投入了大量的研发力量，去改善整个店铺的IT系统，让运营更高效，让消费者体验更舒适。”