indows系统中,点击设置-更新和安全-恢复。有一个”重置此电脑“,点击”开始“开始后有两个选项:1、保留个人文件:会智能保存你下载的软件等,不过会保留的乱七八糟的,不推荐这个。2、不保留文件:这个就是题主要求的那样,文件全部清空,恢复出厂设置,完成之后跟新电脑一样,只剩下一个干干净净的操作系统。